Posted by Как понять какие именно рекламные каналы, кампании или ключевые слова дают больший результат, приводят больше звонков и клиентов? Как не растратить весь рекламный бюджет впустую? Для этого и придумали коллтрекинг, а такие сервисы как, например, Lptracker и Calltracking.ru его реализуют для своих клиентов. Разберемся, в чем отличия этих реализаций.
Какая реклама работает?
Оба сервиса позволяют отслеживать оффлайн и онлайн рекламные каналы до ключевого слова, анализировать стоимость клиента с каждого канала, отклик по регионам, оценивать временной параметр звонков. Получив эту информацию, тратить бюджет можно будет только на действительно работающую рекламу. Оценка загруженности и оптимального времени работы менеджеров позволит не раздувать штат, но все время оставаться на связи с клиентами.
Анализ и оптимизация работы менеджеров также доступны в каждом сервисе. Calltracking.ru предлагает услугу Call Scoring. Специалисты сервиса будут прослушивать все разговоры менеджеров, оценивать их, составлять рейтинги в разрезе товарных групп и давать рекомендации. Оплачивается такая прослушка отдельно – от 2 руб/звонок. В Lptracker на всех тарифах доступно распределение заявок с учетом конверсии из лида в продажу каждого менеджера по конкретному товару.
Интеграции
Дополнительные функции CRM-системы и Callback-сервиса, которые у Lptracker доступны внутри системы, на Calltracking.ru возможны только через интеграции. Интеграции вообще довольно широко представлены у Calltracking.ru. Управление ставками в контекстной рекламе доступно через интеграцию с ORIGAMI, Alytics, K50, Marin Softfare, чего нет у Лптрекера. Автоматическая выгрузка расходов из Яндекс. Директ и Google AdWords, отслеживание звонков в Google Analytics – все это про Calltracking.ru. У Lptracker только выгрузка из Яндекс. Директ.
Есть еще значимые отличия по полноте функций сервисов. FMC sim карты, виртуальная АТС, автоворонка продаж, конструктор сайтов, захват профилей соц. сетей – все это реализовано в системе Lptracker в отличие от Calltracking.ru.
Цены: Lptracker vs Calltracking.ru
Бесплатный период ни один из сервисов не предоставляет. Минимальная стоимость у Lptracker ниже, чем у Calltracking.ru: 900 руб/мес против 1500 руб/мес. Другие числа представлены в таблице:
| Lptracker | Calltracking.ru | |
| Стоимость номера 495/812/800 | 400/200/1400 руб/мес | 750/500/1200 руб/мес |
| Подключение номера 495/812/800 | Бесплатно | 1200 руб за номер 800, другие бесплатно |
| Подключение своего номера | Бесплатно | 500 руб |
| Стоимость100/500/1000 визитов (без учета минут) | 2000/3000/4500 руб/мес | 1000-2400/3000-7200/5500-1320 руб/мес (зависит от кода) |
| Звонки на SIP | Бесплатно | 1,5 — 2,5 руб за звонок (зависит от количества) |
| Звонки на обычные номера | 1,7 руб/мин | 3 — 5 руб за звонок |