Posted by В настоящее время на рынке мобильных услуг представлено бесчисленное количество предложений и тарифов на услуги связи. Переход на обслуживание другого мобильного оператора может быть вызван как стремлением к получению большего объема более качественных услуг, так и недовольством действиями своего текущего оператора.
Особенно болезненно такой переход сказывается на номерах телефонов, задействованных для ведения бизнеса и в повседневных делах. А если срок пользования номером составляет несколько лет и больше, то смена такого номера будет по-настоящему критичным событием для абонента.
Осуществление безболезненного перехода между мобильными операторами стало возможно с появлением Mobile Number Portability (MNP). В июле 2013 такое право было предоставлено и гражданам Российской Федерации. Теперь стало возможно поменять оператора с полным сохранением своего предыдущего абонентского номера.
Смена оператора с сохранением номера
Чтобы поменять оператора с сохранением номера следует выполнить ряд простых действий:
- Обращение к оператору, на обслуживание которого вы желаете перейти, с просьбой рассмотреть технические возможности такого перехода. Для регистрации обращения необходимо проверить правильность оформления договора и региональную привязку. Владельцем номера должен являться заявитель, географическая привязка номера должна быть к региону, аналогичному регистрации;
- Оформить письменное заявление о желании перехода, и направить его, как в адрес текущего оператора, так и желаемого. В заявлении в обязательном порядке необходимо дать согласие на оплату такого перехода (стоимость его зависит от тарификации вашего оператора) и на получение новой sim-карты. При наличии нескольких номеров у текущего оператора, необходимо обязательно указать желаемый к переходу номер;
- Получить письменное уведомление нового оператора о его согласии на принятие нового абонента и подтверждение технической возможности такого перехода;
- Подтвердить переходом удобным для вас способом. Данный способ подразумевает различные методы, как введения определенных комбинаций на своем мобильном аппарате, так и звонок в call-цент оператора.
После всех действий по согласованию, переход будет осуществлен в течение определенного новым оператором времени. Составляет такое время, как правило, от нескольких часов до нескольких суток. Далее вы получаете возможность пользоваться услугами нового оператора со своим старым номером. Стоимость услуг связи также оплачивается по тарифам нового оператора.