Телефония от LpTracker

Телефония от LpTracker: как работает, сколько стоит?

Posted by

Функционал системы LPTracker, в зависимости от вида Call Tracking, предусматривает использование телефонных номеров двух видов:

  • Online-номера;
  • Offline-номера.

Онлайн и оффлайн номера

Использование Online-номеров наиболее предпочтительно для динамического Call Tracking, когда пользователь совершает звонок, находясь непосредственно на ресурсе размещения UTM-ссылки. Такие номера позволяют осуществлять точечный сбор трафика, так как система ЛпТрекер закрепляет за пользователем определенный номер на короткое время, регламентируемое в настройках системы. Online-номера позволяют точно фиксировать ссылку и ключевое слово, с которого был совершен переход.

Использование Offline-номеров наиболее предпочтительно для статического Call Tracking и зарекомендовало себя как действенный инструмент для сбора рекламного трафика на внешних носителях, таких как объявления в печатные и электронные издания, наружная реклама на улице, рекламные ролики по ТВ, реклама на радио. Система LPTracker автоматически фиксирует входящие звонки и анализирует с учетом каждого конкретного номера, привязанного к определенной рекламной площадке.

Функционал LPTracker позволяет проводить автоматический анализ эффективности рекламных площадок и вести статистику. Образование заявок в системе также реализовано в автоматическом режиме. При получении первого входящего звонка система фиксирует его в статистику рекламной площадки, при повторном звонке – создает заявку и передает ее на проработку сотруднику отдела продаж. Такая автоматизация позволяет значительно экономить время менеджера на фильтрацию входящих звонков. В качестве дополнительной опции, LPTracker создает хронологию и базу данных поступивших звонков с полной записью разговора. Такая функция позволяет, при необходимости, провести анализ недоработок специалистов call-центра и устранить их.

Предоставление телефонных номеров LpTracker

Системой LPTracker предусмотрена аренда телефонных номеров для работы в системе. Количество арендуемых номеров просчитывается клиентом, специалистами LPTracker предоставляются свободные номера для выбора наиболее приемлемых.

Выбрать номер

Важно своевременно проводить оплату арендуемых номеров. Системой реализовано смс-информирование о наступлении срока оплаты. В случае, если пользователь не осуществляет оплату за аренду в последующие 5 дней после наступления срока оплаты, система автоматически «отвязывает» номера от прошлого владельца и передает их в свободную базу для выбора другими клиентами компании.

Стоимость аренды телефонных номеров в LPTracker

Для определения стоимости городского номера в вашем регионе, необходимо в меню Телефония выбрать функцию Добавить меню LPTracker. В случае, если ваш населенный пункт отсутствует в предоставленном списке, необходимо оповестить об этом инциденте службу поддержки, выбрав при этом вариант Моего города нет в списке. После заполнения небольшой заявки, ваш запрос будет рассмотрен и искомый населенный пункт добавлен в список LPTracker.

Номера нет в списке

Стандартная стоимость аренды городского номера телефона для любого региона России составляет 200 рублей в месяц.

Аренда междугородних телефонных номеров с кодами 800 и 804 составляет 1400 и 400 рублей в месяц соответственно.

Аренда телефонных номеров 495 и 499 по Москве и Московской области составляет 400 и 200 рублей в месяц соответственно.

Для подключения в системе LPTracker междугородних номеров с кодами 800 и 804 необходимо при выборе региона в разделе Телефония, выбрать подраздел Междугородний. Далее клиенту предоставляется возможность добавить в LPTracker существующий номер телефона с кодом 800 либо 804.

Междугородный номер

Чтобы получить номер 8 804 бесплатно, без абонентской платы, пользуйтесь нашим Лайфхаком.

Тарификация телефонии в LPTracker:

  • Стоимость звонка для клиентов системы – бесплатно
  • Стоимость минуты инициализации входящего звонка через SIP-телефонию – 3,35 рублей
  • Стоимость переадресации входящего звонка на мобильный номер любого оператора – 1,70 рублей
  • Стоимость переадресации на SIP-номер – бесплатно

Особенности и сроки списания средств в LPTracker

Для новых клиентов ЛпТрекер оплата за аренду телефонных номеров осуществляется методом предоплаты при начале работы в системе за последующий месяц. Все последующие оплаты проходят в виде продления аренды. График оплат согласовывается с клиентом, также предоставляется возможность совершить оплату аренды телефонных номеров на несколько месяцев вперед.

Системой предусмотрено предварительное оповещение клиентов о сроке оплаты. Оно формируется на указанный мобильный номер владельца аккаунта. Рассылка проходит, как правило, за несколько дней до наступления срока оплаты. Текст смс сообщения разработан опытными маркетологами и сформулирован таким образом, чтобы в обязательном порядке привлечь внимание получателя. Данное условие является частью заботы о клиентах системы LPTracker, так как несвоевременная оплата грозит потерей клиентов и, впоследствии, телефонных номеров.

Клиентам LPTracker предоставлена возможность удаления невостребованных либо лишних номеров. Важно обратить внимание, что удаление телефонного номера необходимо производить самостоятельно, в ручном режиме, и обязательно до 24:00 дня списания денежных средств.

avatar