Успешно работающий салон красоты может насчитывать в своем активе сотни и тысячи клиентов, постоянно использующих услуги салона. Закономерным фактом являются затруднения в систематизации и сборе полной информации о клиентах салона. Несвоевременное оповещение, отсутствие внимания для клиента и невозможность преподнести свой салон в правильном ракурсе, зачастую становятся причинами ухода клиентов к конкурентам либо нерегулярное посещение вашего салона.

Разработчики ЛпТрекер взяли на себя ответственность по реализации самых амбициозных идей собственников салонов красоты, по развитию их бизнеса, привлечению новых клиентов и расширению линейки взаимодействия с постоянными посетителями.

Опции LPTracker для салона красоты

Система LPTracker позволяет сформировать базу данных клиентов салона с возможностью внесения правок и замечаний, которые будут полезны для взаимодействия салон-клиент. Среди основных опций, облегчающих коммуникации с клиентами салона, выделяют такие:

• Настройка в системе LpTracker своевременных оповещений о необходимости проинформировать клиента о новинках салона, проводимых акциях и скидках;
• Уведомления ответственного менеджера о необходимости прозвонить базу «сырых» клиентов, которые не являются посетителями салона, но в перспективе могут ими стать;
• Уведомление владельца салона о необходимости поздравить клиента с памятной датой либо Днем Рождения;
• Аналитическая сводка о работе салона за любой необходимый период;
• Реализация call-цента путем подключения телефонных аппаратов салона к SIP-телефонии, реализованной в LpTracker;
• Развитие клиентской базы путем смены стадийности карточки клиента, переводя ее из раздела «Заявки» в раздел «Клиенты».

Грамотное ведение индивидуальной карточки клиента является важным моментом во взаимодействии салона с текущими и перспективными клиентами. В ней отображается наиболее полная и постоянно обновляемая информация о клиенте. В такую информацию должны обязательно входить такие аспекты:

• Биографические данные клиента;
• Максимальное число контактных данных – адрес, почта, телефон, электронный адрес;
• Предпочтения клиента, заказываемые им услуги салона;
• Обращения в салоны конкурентов.

Имея такую информацию, менеджеру и владельцу салона красоты будет несложно оказать клиенту должную степень внимания, преподнеся ему желаемые результаты от посещения салона.

Привлечение новых клиентов салона красоты с помощью LpTracker

Привлечение новых клиентов является залогом развития любого бизнеса. Не стали исключением здесь и салоны красоты. Не секрет, что в современном мире, многие клиенты ищут наиболее подходящий им продукт или услугу в сети интернет. LpTracker предоставляет огромный потенциал возможностей для привлечения в свой салон клиентов, которые еще не определились с наиболее приемлемым для них поставщиком косметических услуг.

Для привлечения клиентов через сеть Интернет немаловажным фактором является наличие у салона собственного сайта. Однако и при его отсутствии привлечение становится возможным. LPTracker дает возможность простановки специальных UTM-меток в ваших объявлениях на популярных площадках, перейдя по которым, посетитель автоматически предоставляет свои данные для ЛпТрекер. После поучения данных, в CRM-системе они систематизируются и сводятся в готовую клиентскую базу. Данная база представляет собой перечень людей, которым интересны услуги салонов красоты.

Следующим этапом является настройка коммуникаций с будущими клиентами. Здесь LpTracker предлагает уникальный набор возможностей, в который входят такие средства:

• SMS-рассылка о предложении услуг вашего салона;
• Рассылка на электронную почту клиента ваших предложений;
  
• Прямая коммуникация с клиентом посредством телефона;
• Комплекс описанных мероприятий.

Каждое действие автоматически фиксируется в базе данных LPTracker. По итогам отчетного периода, руководитель может отследить качество и эффективность коммуникаций с клиентами салона и выявить узкие места.

Увеличение эффективности рекламных кампаний с LpTracker для салона красоты

Для салонов красоты рекламная продукция является одним из основных видов и способов продвижения своих услуг на рынке. Для собственника бизнеса важно отслеживать эффективность каждой рекламной кампании для понимания целесообразности последующего вложения денежных средств.

LpTracker дает возможность провести качественный анализ рекламной кампании вашего салона в целом, либо каждого рекламного направления в отдельности. Реализуется такая аналитика посредством сервиса Call-Tracking. В ЛпТрекер имеются два инструмента для сбора аналитических данных о рекламных кампаниях – статический и динамический Call-Tracking. Их основное отличие состоит в способе сбора источников трафика. Динамический Call-Tracking собирает аналитические сведения, полученный с on-line площадок, статистический – с площадок, где невозможно размещение UTM-меток и, как следствие – поступления заявки от клиента с опозданием. Функционал LpTracker систематизирует полученные данные и предоставляет владельцу салона объективную аналитическую информацию об эффективности каждой его рекламной кампании.

Важно знать, что успешная работа салона красоты будет зависеть от совокупности описанных факторов и мероприятий для привлечения клиентов. LpTracker позволяет выделить ваш салон среди множества подобных и дать вашему бизнесу новый толчок и перспективы развития.

Сообщение CRM LpTracker для салона красоты появились сначала на Helptracker.

• Работа с заявками
• Учет клиентов
• Командная работа
• Телефония
• Тарифы

Работа с заявками

В LpTracker эта важнейшая функция CRM организована очень просто и понятно. Вы устанавливаете всего один код на ваш сайт и все формы на нем уже подключены к системе. Можно настроить неограниченное количество полей под специфику вашей ниши, и система автоматически сохранит все внесенные данные в таблице CRM. Уведомления о новых заявках приходят на почту, по SMS. Можно настроить отправку SMS с настраиваемым текстом и клиенту. В пару кликов задать автоматический звонок и соединение со свободным менеджером сразу после получения заявки.

В Битрикс 24 тоже есть мощные инструменты для выстраивания связи с клиентами. Все заявки с форм, звонки, письма на почту автоматически попадают в категорию «Лиды» со всей историей взаимодействий. Однако, вставлять коды отдельных форм на сайт придется вручную. Да и отправку сообщений и напоминания о звонках нужно задавать для каждого контакта или группы.

Учет клиентов

В обеих системах база данных клиентов организована очень продуманно:

• Во-первых, есть разделение на лиды, контакты и сделки.
• Во-вторых, есть настраиваемые фильтры с возможностью их сохранения.
  
• В-третьих, настраиваемый набор полей в карточках клиентов с отслеживанием истории связанных событий. В ЛпТрекере к карточке можно прикреплять и неограниченное количество файлов.
• В-четвертых, отображение источника каждого лида или клиента.
• В-пятых, автоматическое открытие карточки клиента при звонке от него.
• В-шестых, звонки клиенту прямо из карточки.
  

В возможностях учета контактов и ведения клиентов две системы на равных позициях.

Командная работа

У Битрикс24 много функций для организации совместной работы. Можно разделить команду на группы по разным проектам и ставить задачи внутри групп. Для наглядного представления работ по проектам есть Канбан доска и календарь.

Для эффективной работы сотрудников в LpTracker есть гибкая система выставления задач в автоматическом режиме, когда система сама добавляет определенную задачу при наступлении какого-то события. Задачи, конечно, можно добавлять и вручную, настраивать напоминания.

ЛпТрекер и Битрикс24 дают возможность отслеживать производительность и качество работы менеджеров, оценивать количество обработанных заявок, прослушивать разговоры с клиентами. Гибкие настройки прав доступа позволяют ограничивать круг полномочий для каждого отдельного пользователя.

Телефония

У обоих сервисов есть встроенная виртуальная АТС, нужно только арендовать номера и все готово к работе и интегрировано с CRM.

Цены на номера и связь немного отличаются:

Для доступа к функциям динамического и статического коллтрекинга  и обратного звонка к Битриксу придется подключать сторонние сервисы. В ЛпТрекере эти функции уже есть в системе, их настройка займет всего пару минут.

Тарифы: что выгоднее LpTracker или Битрикс 24

При сравнении стоимости использования ЛпТрекера и Битрикс24 будем ориентироваться на цены систем для работы в облаке. Хотя можно приобрести и коробочную версию Битрикса.

У Битрикс 24 есть бесплатная версия с ограничением до 12 пользователей. Кроме того, без оплаты недоступны функции учета времени, обзвона по списку клиентов, рассылки по базе, записи звонков, подключается лишь одна CRM-форма и есть другие ограничения. Платных тарифа три: 990, 5490 и 10990 рублей в месяц. Отличаются они количеством доступных опций, полный функционал без ограничений будет открыт только на самом дорогом тарифе.

В LpTracker бесплатной версии нет. И принцип ценообразования отличается. На всех тарифах есть полный доступ ко всем функциям, разница только в количестве пользователей и подключаемых сайтов. Стоимость от 900 руб/мес до 19000 руб/мес (на 100 сайтов).

Итоговый отзыв о Битрикс24 и LpTracker

Как и в случае со сравнением ЛпТрекера и Мегаплана складывается впечатление, что в сервисах сделаны акценты на немного разных задачах.

Битрикс – это отличное решение для организации совместной работы сотрудников. С помощью системы можно организовать виртуальный офис и выстроить эффективное взаимодействие удаленных сотрудников. CRM-система тоже весьма продуманна, управление клиентами, сделками и счетами станет отличным инструментом автоматизации рутинных процессов. Но в том, что касается маркетинговых инструментов, Битрикс24 значительно уступает своему конкуренту.

LpTracker создан и настроен на увеличение продаж в интернете. И для решения этой задачи имеет целый комплекс мощных инструментов: виджет обратного звонка, настраиваемые формы захвата и офферы, динамический и статический calltracking, захват контактов из соц. сетей, аналитика всех каналов рекламы и даже конструктор сайтов. В интеграциях для ЛпТрекер просто нет необходимости, все включено и доступно на любом тарифе.

Конечный выбор CRM-системы для вашего бизнеса будет зависеть от того, что именно вы от нее ждете. Если ваша цель организация проектной работы в команде – вам к Битрикс 24. Если вы хотите прокачать свой сайт и пользоваться всеми современными возможностями интернет-маркетинга без подключения кучи разных сервисов – вам стоит обратить внимание на LpTracker.

Сообщение LpTracker vs Битрикс 24: какую CRM выбрать? появились сначала на Helptracker.

Основой успешной работы интернет-магазина является наличие собственного либо арендованного ресурса в сети и высокие показатели его конверсии. Помимо этих сугубо технических нюансов, важнейшую роль занимает коммуникация с клиентами, которые заинтересованы вашей продукцией. Налаживать такую коммуникацию и сводить ее к завершению сделки, призван помочь функционал CRM-системы LPTracker.

Возможности CRM LpTracker для интернет-магазина

LPTracker представляет собой универсальный инструмент, заточенный под оптимизацию процесса продаж, и глубокий анализ эффективности рекламных кампаний. Функционал ЛпТрекер позволяет максимально точно фиксировать, анализировать и собирать данные о посетителях вашего ресурса, преобразовывать Лиды в заявки, а заявки в завершенные сделки.

Успешные продажи интернет-магазина во многом зависят от систематизации данных о посетителях, выявления их потребностей и обязательной последующей коммуникации. Для реализации этих обязательных для успешной продажи факторов продажи, функционал LPTracker предлагает собственникам интернет-магазинов следующие рабочие инструменты:

• Учет и ведение клиентской базы, наличие напоминаний, сегментация клиентов, поэтапное ведение сделки;
• Возможность подключения SIP-телефонии для получения оперативной коммуникации с клиентами;
• Ведение и архивация всех цепочек заказов клиентов, с возможностью их анализа на предмет выявления узких мест в работе отдела продаж либо эффективности рекламных кампаний;
• Сбор и аналитика информации об источниках трафика на вашем ресурсе, включая все популярные доски объявлений и рекламные кампании;
• Автоматизированная рассылка клиентам уведомлений, информации о проходящих акциях, благодарственных писем и поздравлений.

Благодаря автоматизации основных этапов процесса продажи, владелец интернет-магазина получает дополнительные преимущества во времени на обработку заказа, и исключает возможность ошибки в оформлении благодаря минимизации влияния человеческого фактора. Обработка и оформление заявок происходят в автоматическом режиме.

Опции LpTracker для интернет-магазина: работа с заказами

Скорость обработки заказов интернет-магазина, играет главенствующую роль в наработке клиентской базы и служит гарантией повторных обращений клиентов. На скорость и качество обработки заказов зачастую оказывает влияние банальный человеческий фактор. Функционал ЛпТркера дает возможность использования автоматизированного алгоритма обработки заказов, что позволит избежать потерь времени отделом продаж и настроить максимальное взаимодействие в схеме клиент→заявка→обработка→доставка.

LPTracker предоставляет пользователю удобный интерфейс с реестром заказов, который можно настраивать под потребности определенной направленности интернет-магазина, добавлять необходимые шаги в воронке продаж и скрывать неактуальные. Такой функционал наиболее востребован в успешных интернет-магазинах, в которых число заказов может исчисляться десятками тысяч в сутки, и у сотрудника отдела продаж отсутствует физическая возможность обработать весь массив. LpTracker позволяет устанавливать фильтрацию по определенным критериям, датам, шагам воронки продаж и этапам сделки. Такая опция позволяет сотруднику отдела продаж экономить время, не выделяя его на обработку неактуальных, на текущую дату заказов.

Дополнительными опциями для улучшения коммуникаций с клиентами и заказчиками, являются возможности совершения звонков посредством SIP-телефонии непосредственно из CRM-системы. LpTracker наделен функционалом, который также позволяет настраивать напоминание для сотрудника отдела продаж о необходимости совершения звонка и автоматическую рассылку уведомлений, SMS-сообщений и электронных писем.

Сокращение расходов на рекламу с LpTracker для интернет-магазина

Разработчиками LpTracker уделено немаловажное внимание рекламным кампаниям интернет-магазина. Ни для кого не является секретом, что стоимость рекламных кампаний зачастую значительно ниже их эффективности, выраженной в увеличении количества продаж. ЛпТрекер анализирует для владельца входящий трафик с каждой отдельной рекламной кампании, тем самым помогая владельцу бизнеса избежать ненужных расходов. Анализ ведется сразу по нескольким направлениям:

• Динамический Call-Tracking. Анализируется информация об источниках трафика заявок, полученных в режиме on-line, на сайтах, досках объявлений, социальных сетях;
• Статический Call-Tracking. Проводится анализ эффективности несетевых рекламных продуктов, таких как объявления в печатные издания, реклама на ТВ и радио, объявления на улице;
• Отдельным направлением сбора источников трафика, является анализ информации, поступающей с распространенных рекламных площадок, таких как Яндекс.Директ и Google Adwards.

После сбора данных об эффективности рекламных кампаний, LPTracker проводит их систематизацию и анализ и предоставляет их заказчику в виде отчета за любой интересующий его период. Результатом отчета станет понимание заказчикjv эффективности определенных рекламных кампаний и целесообразность дальнейшего вложения в них денежных средств.

Владельцу интернет-магазина важно понимать, что в условиях повышенной конкуренции и значительным превышением количества предложений над спросом, главенствующую роль в успехе его интернет-проекта будет играть качество выполнения обязательств перед клиентами. Обеспечить систематизацию заявок, их своевременное выполнение и гарантии обращения клиента с новыми заявками, вам поможет функционал LPTracker. В нем заложена ориентация на успех интернет-магазина и процветание бизнеса владельца.

Сообщение CRM LpTracker для интернет-магазина появились сначала на Helptracker.

Call Tracking представляет собой инновационную технологию для определения источников рекламного трафика посредством анализа входящих звонков, поступающих с рекламных носителей. Носителями могут выступать как источники в Интернете, так и с внешних носителей, таких как билборды, баннеры, телевизионная реклама и другие виды наружной рекламы.

LPTracker дает возможность использования двух видов CallTracking:

Статистический Calltracking LpTracker

Основным сегментом использования статистического Call Tracking является внешняя реклама – билборды, теле и радио реклама, буклеты и бумажные презентации. Охватывает все сегменты рекламной продукции, к которым отсутствует возможность прикрепления активной ссылки.

Принципом работы статистического Call Tracking является закрепление за каждым внешним носителем индивидуального рекламного номера. Это дает возможность отслеживать и анализировать количество поступающих звонков с различных видов рекламы. В системе LpTracker такие телефонные номера называются «Оффлайн номера».

Динамический Calltracking LpTracker

Находит применение во всех онлайн-сервисах и площадках, где процесс обращения по рекламе происходит в режиме реального времени и 95% клиентов делают свой звонок во время пребывания на сайте.

Принципом работы динамического коллтрекинга является наличие определенного набора телефонных номеров на сайте – носителе рекламного продукта, которые при обращении клиента, путем динамической подмены, выдают и закрепляют за клиентом один определенный номер из списка имеющихся. Данный номер будет сохранен за определенным клиентом в течение строго ограниченного времени, для других посетителей сайта в этот период номер будет являться недоступным.

Необходимое количество динамических номеров напрямую зависит от количества посетителей сайта, пребывающих на нем одновременно. Правильное формирование количества номеров на сайте предполагает учет запаса на случай превышения статистического количества пользователей, одновременно находящихся на сайте.

Время блокировки телефонного номера, зарезервированного под определенного онлайн-пользователя, согласно статистики, может составлять до одних суток. Однако практика работы с рекламными продуктами показывает, что продуктивный период использования пользователем телефонного номера составляет не более 15 минут. В LPTracker реализован функционал индивидуальной настройки времени блокировки динамических телефонных номеров.

Итогом работы динамического Call Tracking является отслеживание источника перехода на сайт.

Снижение затрат в Calltracking путем региональной привязки

Сфера основного количества организаций не ограничивается регионом нахождения и охватывает, как правило, несколько областей и территориальных округов. В этой связи остро встает вопрос о минимизации затрат на подключение номеров в каждом регионе присутствия компании.

В LPTracker для минимизации затрат на дорогие телефонные номера сегмента 8800/8804, реализована функция ГЕО Call Tracking. Данная опция позволяет генерировать динамические номера с привязкой к региону размещения рекламы. Иными словами, пользователь будет видеть номер телефона региона своего пребывания. Важную роль это играет и с психологической точки зрения – многие люди неохотно звонят на 8800 и 8804.

Функционал calltracking LPTracker позволяет использовать совмещение региональных номеров и дорогих номеров 8800/8804. Это позволяет значительно снизить расходы на аренду номеров 8800/8804 и сделать упор на более дешевые региональные номера.

Функционал ГЕО Call Tracking позволяет также самостоятельно настраивать фильтрацию под определенные потребности пользователя. Существует возможность удалять населенные пункты, не представляющие большого интереса для рекламного трафика, оставляя в фильтре наиболее приемлемые варианты для анализа источников трафика, ключевых запросов и идентификаторов рекламных компаний.

Сообщение Calltracking от LpTracker, отслеживание звонков появились сначала на Helptracker.

Видео-инструкция по установке кода:

В личном кабинете LpTracker в разделе установки кода копируем код, просто нажав на него.

Скопированный код нужно добавить на сайт перед закрывающим тегом </head>. Для этого переходим в панель управления MODX. В разделе «Элементы» ищем чанк CodHeader. Это контейнер для добавления кодов в HEAD.

В самом конце вставляем скопированный код и нажимаем Сохранить.

Переходим обратно в LpTracker и видим сообщение, что код установлен и парсер включен.

До появления этого сообщения придется подождать от получаса до двух часов, пока система обновится. При этом все функции на сайте, на который Вы установили код, доступны сразу. Моментально появляется кнопка управления на сайте, виджет callback. Можно также сразу заняться разметкой номеров для коллтрекинга.

Сообщение Установка кода LpTracker на CMS MODX появились сначала на Helptracker.

Чтобы с наибольшей выгодой расходовать бюджет на рекламу, необходимо постоянно анализировать уровень ставок по запросам, показатели кликабельности объявлений и прочее. Если у вас несколько кампаний, ручное управление ставками будет занимать огромное количество времени, а эффективность оставлять желать лучшего. Ведь вы не сможете менять ставки постоянно, незамедлительно реагируя на колебания всех значимых факторов.

Автоматическое управление ставками в контекстной рекламе

Существуют различные по эффективности и возможностям системы автоматизации управления ставками в контекстной рекламе. Они без вашего участия и контроля постоянно мониторят уровень конкуренции по запросам, сравнивают актуальные ставки и настройки объявлений. Исходя из этих данных, подобная система сама назначает и постоянно меняет цену клика так, чтобы объявление привлекало как можно больше клиентов по оптимальной стоимости.

Для запуска таких систем пользователю достаточно только выбрать стратегию размещения рекламы и максимальную цену за клик, которую он готов платить. Остальное происходит автоматически. Кроме этого, в некоторых системах управления ставками доступно автоматическое отключение ключевых слов при низких показателях CTR или ROI, анализ качества кампаний по разным критериям и другие полезные функции.

Управление ставками в LpTracker

В Лптрекере уже сейчас есть функции для работы с контекстной рекламой.  Вы можете анализировать эффективность всех каналов рекламы, тестировать новые и отключать неэффективные. В подробных отчетах отображается, сколько вам стоили заявка и клиент, какова прибыль и ROI c каждого источника трафика вплоть до ключевого слова.

Но функции автоматизации управления ставками в ЛпТрекере пока нет. Проголасуйте, чтобы мы знали, насколько вы заинтересованы в данной опции.

Сообщение Управление контекстной рекламой в LpTracker появились сначала на Helptracker.

• Online-номера;
• Offline-номера.

Использование Online-номеров наиболее предпочтительно для динамического Call Tracking, когда пользователь совершает звонок, находясь непосредственно на ресурсе размещения UTM-ссылки. Такие номера позволяют осуществлять точечный сбор трафика, так как система ЛпТрекер закрепляет за пользователем определенный номер на короткое время, регламентируемое в настройках системы. Online-номера позволяют точно фиксировать ссылку и ключевое слово, с которого был совершен переход.

Использование Offline-номеров наиболее предпочтительно для статического Call Tracking и зарекомендовало себя как действенный инструмент для сбора рекламного трафика на внешних носителях, таких как объявления в печатные и электронные издания, наружная реклама на улице, рекламные ролики по ТВ, реклама на радио. Система LPTracker автоматически фиксирует входящие звонки и анализирует с учетом каждого конкретного номера, привязанного к определенной рекламной площадке.

Функционал LPTracker позволяет проводить автоматический анализ эффективности рекламных площадок и вести статистику. Образование заявок в системе также реализовано в автоматическом режиме. При получении первого входящего звонка система фиксирует его в статистику рекламной площадки, при повторном звонке – создает заявку и передает ее на проработку сотруднику отдела продаж. Такая автоматизация позволяет значительно экономить время менеджера на фильтрацию входящих звонков. В качестве дополнительной опции, LPTracker создает хронологию и базу данных поступивших звонков с полной записью разговора. Такая функция позволяет, при необходимости, провести анализ недоработок специалистов call-центра и устранить их.

Предоставление телефонных номеров LpTracker

Системой LPTracker предусмотрена аренда телефонных номеров для работы в системе. Количество арендуемых номеров просчитывается клиентом, специалистами LPTracker предоставляются свободные номера для выбора наиболее приемлемых.

Важно своевременно проводить оплату арендуемых номеров. Системой реализовано смс-информирование о наступлении срока оплаты. В случае, если пользователь не осуществляет оплату за аренду в последующие 5 дней после наступления срока оплаты, система автоматически «отвязывает» номера от прошлого владельца и передает их в свободную базу для выбора другими клиентами компании.

Стоимость аренды телефонных номеров в LPTracker

Для определения стоимости городского номера в вашем регионе, необходимо в меню Телефония выбрать функцию Добавить меню LPTracker. В случае, если ваш населенный пункт отсутствует в предоставленном списке, необходимо оповестить об этом инциденте службу поддержки, выбрав при этом вариант Моего города нет в списке. После заполнения небольшой заявки, ваш запрос будет рассмотрен и искомый населенный пункт добавлен в список LPTracker.

Стандартная стоимость аренды городского номера телефона для любого региона России составляет 200 рублей в месяц.

Аренда междугородних телефонных номеров с кодами 800 и 804 составляет 1400 и 400 рублей в месяц соответственно.

Аренда телефонных номеров 495 и 499 по Москве и Московской области составляет 400 и 200 рублей в месяц соответственно.

Для подключения в системе LPTracker междугородних номеров с кодами 800 и 804 необходимо при выборе региона в разделе Телефония, выбрать подраздел Междугородний. Далее клиенту предоставляется возможность добавить в LPTracker существующий номер телефона с кодом 800 либо 804.

Чтобы получить номер 8 804 бесплатно, без абонентской платы, пользуйтесь нашим Лайфхаком.

Тарификация телефонии в LPTracker:

• Стоимость звонка для клиентов системы – бесплатно
• Стоимость минуты инициализации входящего звонка через SIP-телефонию – 3,35 рублей
• Стоимость переадресации входящего звонка на мобильный номер любого оператора – 1,70 рублей
• Стоимость переадресации на SIP-номер – бесплатно

Особенности и сроки списания средств в LPTracker

Для новых клиентов ЛпТрекер оплата за аренду телефонных номеров осуществляется методом предоплаты при начале работы в системе за последующий месяц. Все последующие оплаты проходят в виде продления аренды. График оплат согласовывается с клиентом, также предоставляется возможность совершить оплату аренды телефонных номеров на несколько месяцев вперед.

Системой предусмотрено предварительное оповещение клиентов о сроке оплаты. Оно формируется на указанный мобильный номер владельца аккаунта. Рассылка проходит, как правило, за несколько дней до наступления срока оплаты. Текст смс сообщения разработан опытными маркетологами и сформулирован таким образом, чтобы в обязательном порядке привлечь внимание получателя. Данное условие является частью заботы о клиентах системы LPTracker, так как несвоевременная оплата грозит потерей клиентов и, впоследствии, телефонных номеров.

Клиентам LPTracker предоставлена возможность удаления невостребованных либо лишних номеров. Важно обратить внимание, что удаление телефонного номера необходимо производить самостоятельно, в ручном режиме, и обязательно до 24:00 дня списания денежных средств.

Сообщение Телефония от LpTracker: как работает, сколько стоит? появились сначала на Helptracker.

Пользователи не ограничены в количестве новых клиентов, также как и не существует верхнего лимита заработка партнера. Специалисты и разработчики ЛпТрекер ответственно подходят к новым абонентам и гарантируют качественное обслуживание и сервис. По этим причинам подключение новых пользователей не является трудоемким процессом и приносит только положительные эмоции в купе с солидным материальным вознаграждением.

Как стать партнером LpTracker

Стать партнером LPTracker достаточно легко. Для этого вам необходимо пройти регистрацию в системе и получить реферальную ссылку. Регистрация является бесплатным процессом.

Далее происходит получение вашей реферальной ссылки со специальной UTM-меткой. Наличие метки является обязательным, это дает возможность специалистам LPTracker отслеживать эффективность каждой реферальной ссылки. UTM-метка также позволяет самому партнеру производить анализ эффективности размещения своей ссылки. В статистике пользователя будет предоставлена полная информация о том, какая из размещенных ссылок и на каком ресурсе привела наибольшее количество потенциальных клиентов.

После получения технической возможности для привлечения рефералов, пользователю необходимо разместить свою реферальную ссылку на любом удобном для него ресурсе. Здесь LPTracker дает партнеру полную свободу действий. Ссылка с UTM-меткой возможна к размещению в социальных сетях, на досках объявлений, форумах, чатах и других посещаемых Интернет-ресурсах.

Ежедневный партнерский доход составляет 40% от суточных затрат привлеченного нового пользователя. Денежные средства возможны к выводу любым, удобным для партнера способом. Вывод происходит на партнерский аккаунт, минимальная сумма вывода, учитывая количество партнеров, составляет 10 тысяч рублей. Как показала практика, данная сумма появляется на счету партнера достаточно быстро при его вовлеченности в процесс.
При наборе достаточного количества рефералов, партнер LPTracker получает эксклюзивную возможность бесплатного пользования всем функционалом системы.

Сообщение Партнерство и пассивный заработок с LpTracker появились сначала на Helptracker.

Система LPTracker фиксирует полученную информацию и собирает ее в базу данных. В дальнейшем, пользователю LPTracker предоставляется ряд возможностей для использования полученной информации. В системе такие контакты фиксируются как «Посетитель» и не оказывают влияния на статистику и конверсию ресурса. Пользователь может самостоятельно в ручном режиме изменять статус контактов в воронке продаж ЛпТрекер, тем самым освобождая себя от лишней работы и сводя к минимуму затраты времени.

Захват контактов: использование данных

Полученные контакты являются полезными для последующей коммуникации с потенциальным клиентом и осуществления продажи. Существует достаточно большое количество способов налаживания связи с посетителями сайта. Среди них можно выделить два основных:

• Зная цель визита посетителя, рекламодатель может отправить на имеющиеся у него захваченные контакты информацию, которая может быть интересна для потенциального клиента. Тем самым вы даете клиенту понять, что заинтересованы в сотрудничестве и ваше предложение совпадает с его текущими потребностями;
• Мгновенный контакт с посетителем сайта путем звонка на его номер телефона, захваченный на странице ВКонтакте. Данный способ является агрессивным и в то же время действенным. Причиной тому является текущая потребность клиента в решении собственных проблем, в поиске которой он зашел на ваш ресурс. В данном случает также, потребности клиента совпадают с вашими возможностями.

Такими нехитрыми и незамысловатыми способами вы можете значительно увеличить конверсию вашего сайта и улучшить воронку продаж.

Сообщение Захват контактов посетителей сайта появились сначала на Helptracker.

AdRiver располагает собственной платформой для подсчета статистических данных рекламной кампании, которые зачастую существенно отличаются от статистики счетчиков самой кампании. Нормальным считается отличие, не превышающее статистическую погрешность, в цифрах это не более 10%. Расхождение в данных, превышающее 10%, означает ошибку в настройках счетчиков либо их некорректное размещение на ресурсах рекламодателя.

Расхождение статистики в AdRiver и Яндекс.Метрике

В этом случае данные будут иметь кардинальные отличия. Это обусловлено различными подходами к сбору информации AdRiver и Яндекс.Метрики. Сбор данных и формирование отчетов в Яндекс.Метрике осуществляется путем простого подсчета количества открытий страницы. При этом учитываются все виды активности – как от поисковых роботов, так и от анонимных пользователей, либо пользователей, неоднократно посещавших ресурс. Система подсчета AdRiver представляет собой сложный механизм, не учитывающий ошибки интернет-браузеров и повторные посещения.

В качестве примера количественных несоответствий в подсчетах, можно привести просмотр пользователем рекламного баннера. Яндекс.Метрика, само посещение ресурса фиксирует в статистических данных, алгоритм же AdRiver включает такое посещение в отчет только в случае загрузки баннера не менее чем на 80%.

К основным причинам несоответствия данных в AdRiver и Яндекс.Метрике относят следующие:

• Неравномерное размещение кодов AdRiver и Яндекс.Метрики на страницах ресурса. Для корректного подсчета, следует ко всем ссылкам перехода на ресурс рекламодателя добавлять специальные UTM-метки, а в настройках таких меток, источником трафика следует указывать AdRiver;
• Использование посетителем сайта специализированных программ для блокировки рекламного контента. Такое программное обеспечение в настоящее время существует повсеместно и играет существенное влияние на анализ рекламной кампании;
• Различные сроки и методы сбора информации. Яндекс.Метрика формирует отчет о посещениях на основе количества загрузок страницы. При этом, посещение считается оконченным при бездействии пользователя в течении 30 минут. AdRiver же формирует отчет в не зависимости от времени посещения и проведенном на ресурсе времени. В отчет попадают только клики по рекламным баннерам либо переходы по ссылкам рекламодателя.

Причинами расхождений могут также стать субъективные факторы, такие как дизайн самого сайта, его цветовая гамма, размер ресурса и месторасположение ссылки перехода на рекламную кампанию.

Несоответствие данных в AdRiver и Google Analytics

Причины несоответствия данных в Google Analytics и AdRiver в целом схожи с причинами, описанными для Яндекс.Метрики. Однако, учитывая особенности работы системы Google, имеется и ряд существенных отличий. К основным нюансам работы Google Analytics можно отнести:

• Некорректно указанные часовые пояса в AdRiver и Google Analytics. AdRiver проводит формирование отчета исключительно по Московскому времени, сбор статистики Google Analytics осуществляется в том часовом поясе, в котором находится инициатор сбора статистических данных. Для устранения этой причины расхождений в статистических данных, необходимо в настройках Google Analytics изменить настройки часовых поясов;
• Обязательным условие работы Google Analytics является возможность сохранения файлов Cookie. Если у пользователя, посетившего ресурс, отсутствует такая возможность, либо использование файлов Cookie отключено целенаправленно – такие посещения не попадут в статистику Google Analytics;
• Использование функций сбора статистических данных, аналогичных TrackPageview. Их функционал может добавлять к статистическим данным виртуальные просмотры и различные действия на сайте, не относящиеся к целям рекламной кампании. Вследствие чего, статистика Google Analytics будет иметь некорректные значения.

В целом, ошибки и расхождения в отчетах о посещениях ресурса, для разных систем подсчета схожи. У популярных инструментов сбора данных об эффективности рекламной кампании, таких как 1С Битрикс, Subscribe, Begun, Google DFP, Яндекс.Директ, причины расхождений с AdRiver можно обобщить следующим перечнем:

• Отсутствие защиты счетчика от кэширования. Результатом этого станет выборочная фиксация показов механизмом подсчета AdRiver;
• Сложный алгоритм сбора статистических данных в AdRiver, который не производит фиксацию ошибок в браузере, повторных посещений и автоматической накрутки;
• Отсутствие фиксации просмотров со стороны AdRiver по причине активированного у пользователя блокировщика рекламного контента.

Решение проблем связанных с работой системы

В том случае, если ни один из указанных факторов не устранил значительные расхождения в отчетных данных при различных способах подсчета, необходимо обратиться к специалистам технической поддержки. Для формирования такого обращения необходимо предоставить наиболее полные данные настроек способов подсчета:

• Сформированные отчеты с расхождениями по датам, периодам времени и пользователям;
• Сформированные отчеты по посещениям в различных браузерах;
• Параметры в отчетах, которые имеют кардинальные отличия;
• Возможные ошибки системы, если таковые возникали в процессе формирования отчетов.

Сообщение Причины расхождения статистики рекламных кампаний появились сначала на Helptracker.